Часто задаваемые вопросы

Что такое LittleBrain?

LittleBrain — это образовательная платформа с развивающими играми для детей от 3 до 12 лет. Мы предлагаем интерактивные задания по математике, логике, русскому языку и окружающему миру.

Для какого возраста подходят игры?

Наши игры разработаны для детей от 3 до 12 лет. Каждая игра имеет несколько уровней сложности, которые подстраиваются под возраст и навыки ребёнка.

Безопасно ли для детей?

Да! В LittleBrain нет рекламы, внешних ссылок и отвлекающих элементов. Платформа полностью безопасна для самостоятельного использования детьми.

На каких устройствах работает?

LittleBrain работает на смартфонах, планшетах и компьютерах с современными браузерами.

Минимальные требования к браузеру: Chrome 90+, Safari 14+ (iOS 14+), Firefox 88+, Edge 90+.

Устройства старше 2018–2019 года могут работать нестабильно или не поддерживать авторизацию. Если у вас возникли проблемы — попробуйте открыть платформу на более новом устройстве или в актуальной версии браузера.

Есть ли бесплатный период?

Да! При регистрации вы получаете 1 день бесплатного доступа ко всем функциям платформы. Никакой карты привязывать не нужно.

Какие способы оплаты доступны?

Мы принимаем оплату банковскими картами (Visa, MasterCard, Мир) через защищённый платёжный шлюз. Данные вашей карты хранятся у платёжного провайдера, а не у нас.

Автоматически ли продлевается подписка?

Нет, подписка не продлевается автоматически. Когда срок действия тарифа заканчивается, вам нужно будет вручную оплатить следующий период.

Можно ли купить более длинный тариф при активной подписке?

Да! Вы можете приобрести тариф на более длительный срок (например, годовой при активном месячном). Новый тариф начнёт действовать после окончания текущего.

Какая разница между тарифами?

Все платные тарифы предоставляют полный доступ ко всем играм и функциям. Разница только в длительности: месячный, полугодовой (со скидкой 12%) и годовой (со скидкой 20%).

Можно ли вернуть деньги?

Да, вы можете вернуть деньги в следующих случаях:

• До активации доступа: полный возврат
• После активации: пропорциональный возврат за неиспользованные дни

Подробности в разделе «Политика возвратов».

Как рассчитывается сумма возврата?

Если вы отменяете подписку после активации, возврат рассчитывается по формуле:

Стоимость дня рассчитывается исходя из месячного тарифа (чтобы избежать злоупотреблений со скидками).

Сколько времени занимает возврат?

Заявка рассматривается в течение 3 рабочих дней. Возврат средств происходит в течение 10 рабочих дней после одобрения заявки.

Можно ли использовать один аккаунт для нескольких детей?

Да, один аккаунт может использоваться всеми членами семьи. Однако, статистика прогресса будет общей для всех.

Есть ли родительский контроль?

Родители могут отслеживать прогресс ребёнка в личном кабинете: видеть статистику выполненных заданий, сильные и слабые темы.

Озвучиваются ли задания?

Да! Все задания озвучены профессиональными дикторами. Это особенно полезно для детей, которые ещё не умеют читать.

Можно ли скачать игры для офлайн-использования?

Нет, LittleBrain — это веб-платформа, и для использования требуется подключение к интернету.